值此良辰吉日，謹代表廣東好太太集團祝賀魯班迎來(lái)了8周年慶，7年相伴，我們共同經(jīng)歷了輝煌。魯班師傅強大的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，讓廣大用戶(hù)給與了好太太高度的認可！祝愿貴司生意通四海，財源茂盛達三江，大展鴻圖創(chuàng )輝煌，未來(lái)更上一層樓！
—— 好太太
時(shí)光不欺努力，蛻變是饋贈亦是見(jiàn)證，8年時(shí)光，披荊斬棘，魯班到家和太太樂(lè )相互見(jiàn)證了成長(cháng)。從單月千臺安裝到單月萬(wàn)臺以上安裝，增長(cháng)的不僅僅是數量，更是扎實(shí)的服務(wù)品質(zhì)和過(guò)硬的服務(wù)技能。祝愿魯班到家在新的一年，乘風(fēng)破浪，收獲無(wú)限精彩！
—— 太太樂(lè )
魯班的師傅們是一只能打硬仗的隊伍，618、雙十一，爆單季師傅們可以頂住壓力，高水平完成服務(wù)訂單，給品牌留下完美印象，望再接再厲，打造更多精兵強將，做大做強，創(chuàng )造輝煌！
—— 京東京造
我用魯班到家給我最大的感受就是，幫我省了不少錢(qián)吧，平臺活動(dòng)蠻多的，基本上每個(gè)月都有，各種折扣優(yōu)惠加上充值返點(diǎn)，我反正是覺(jué)得比線(xiàn)下找師傅省錢(qián)省心得多，我現在連售后客服都養的很少了，公司人力成本也省了很多，我感覺(jué)魯班到家這個(gè)平臺對我們這種企業(yè)還是幫助蠻大的！
—— 瑪莎洛克
魯班到家畢竟發(fā)展了這么多年，平臺上沉淀的師傅體量也是蠻大的，很多都是專(zhuān)業(yè)的老師傅在做，在平臺上挑一些我收藏的師傅去優(yōu)先派單，基本上售后都很少，專(zhuān)業(yè)能力很強。
—— 蘇仕德
在魯班到家沒(méi)有進(jìn)入家居售后服務(wù)賽道之前，我們的家居售后服務(wù)是完全沒(méi)有標準的，都是靠師傅自覺(jué)。也正是有了魯班到家這樣的平臺，他們去為行業(yè)梳理了“服務(wù)十大流程節點(diǎn)管控標準”，我們的家居售后服務(wù)賽道才慢慢走向規范化、專(zhuān)業(yè)化、數字化，這是一個(gè)行業(yè)的集體進(jìn)步，也是家居企業(yè)的福音，整個(gè)行業(yè)未來(lái)一定是越來(lái)越好的。
—— 凡固
魯班給我最大的感受就是改進(jìn)快，我們做凈水品牌的，安裝維修服務(wù)水平的高低對產(chǎn)品銷(xiāo)售影響非常大，所有必須做到100%，99%都不行，不然差評就上來(lái)了。每月我們的安維復盤(pán)，數據整理好問(wèn)題一反饋，魯班當天就會(huì )給出改善措施，次日就開(kāi)始宣貫執行，一周就能見(jiàn)到明顯效果，不愧是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，響應速度就是快，為你們點(diǎn)贊！
—— 奧克斯
最初認識魯班，是當時(shí)家里裝修安裝燈具在小程序下的單，體驗很不錯所以記憶比較深。后來(lái)進(jìn)入凈水行業(yè)，市面上的安裝平臺基本都用過(guò)了，感覺(jué)都有弊端，偶然想起魯班，于是逐步聯(lián)系開(kāi)始合作起來(lái)。我們的終端客戶(hù)和公司客服，對魯班的評價(jià)都很好，售后服務(wù)好、時(shí)效高，所以其他平臺基本上已經(jīng)舍棄了，希望魯班越來(lái)越好！
—— 志高
我們是18年開(kāi)始使用魯班到家的，見(jiàn)證著(zhù)魯班做得越來(lái)越好，作為安裝服務(wù)行業(yè)，魯班到家可以說(shuō)是領(lǐng)頭羊，師傅的專(zhuān)業(yè)性能夠直接影響客戶(hù)的使用體驗，而魯班到家卻能夠有效管控著(zhù)師傅的專(zhuān)業(yè)技能，另客服及運營(yíng)團隊在遇到問(wèn)題時(shí)也能及時(shí)對接快速響應并處理，值得點(diǎn)贊！魯班，是一個(gè)讓人省心的平臺！祝愿越做越強，加油！
—— 御蘭格
我一直覺(jué)得魯班到家這個(gè)平臺，性?xún)r(jià)比很不錯，平臺懂得讓利，幫助商家共贏(yíng)，價(jià)格低服務(wù)好，誰(shuí)不愛(ài)呢。我們公司之前財務(wù)粗略算過(guò)一組數據，自從用了魯班到家后，公司整體在售后服務(wù)這塊的開(kāi)支，每年起碼節省了40%以上，這真的是很大的一筆成本啊，所以我真心建議同行朋友們，有需要的都可以試試魯班到家，真的很不錯。
—— 帝誠科技
和魯班到家合作有半年左右，有任何問(wèn)題和他們提出來(lái)都能及時(shí)進(jìn)行反饋，基本立即就會(huì )有一個(gè)解決方案，特別注重商家的體驗。我們售賣(mài)馬桶，每個(gè)客戶(hù)家里的管道可能略微有些差異，這時(shí)候就會(huì )比較考驗師傅的安裝水平和后續服務(wù)，之前有合作別家安裝平臺，真的沒(méi)有任何一家能做到魯班這么人性化服務(wù)，繼續加油！祝魯班越來(lái)越好!
—— 松鯨
我們與魯班的合作始于2020年，最開(kāi)始由拼多多接觸到魯班到家，師傅已經(jīng)滲透了全國四五線(xiàn)下沉市場(chǎng)，覆蓋率是所有服務(wù)商中最廣的，讓我放心的一點(diǎn)就是，他做到了數據化可視化管控，就是我的訂單服務(wù)到哪一個(gè)階段了，我在后臺都可以看到，這樣我就省去了很多溝通成本，不用來(lái)來(lái)回回給師傅反復打電話(huà)去催，真的省事太多了！
—— 顧家燈飾
我們和魯班合作也有一年了，整體體驗還是比較好的，平臺的師傅數量多，接單時(shí)效快，服務(wù)做得也不錯，有專(zhuān)門(mén)的對接群處理各項訂單問(wèn)題，客服響應問(wèn)題也都非常及時(shí)，對于公司而言也節省了很多人力成本，希望魯班到家平臺越做越大，越做越強。
—— 浪鯨
用魯班兩年多了，這兩年中我最大的感受就是配合度高。無(wú)論是平臺安裝人員的專(zhuān)業(yè)性還是客服工作人員的響應時(shí)效，都讓我們感受到魯班平臺的服務(wù)優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)性強、響應度高等優(yōu)點(diǎn)；作為商家，我們也收到了很多消費者稱(chēng)贊反饋安裝服務(wù)優(yōu)質(zhì)、客服處理及時(shí)的好評，很感謝魯班到家為我們眾多商家提供的便捷、專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
—— 雷士照明
魯班到家最讓我放心的點(diǎn)就是做到了數據可視化管控，訂單的節點(diǎn)、安裝進(jìn)度商家都可以隨時(shí)了解，做好訂單全鏈路管理。
平臺數智化服務(wù)，也真真切切感受到了“一人同時(shí)監管數萬(wàn)訂單的服務(wù)運作全過(guò)程”，期待繼續圍繞數智化做服務(wù)升級，提升消費者體驗!
—— 歐普照明
我之前其實(shí)也用了好幾家魯班到家這樣的平臺，最后對比用完，還是覺(jué)得魯班到家更好用一些，畢竟是大公司嘛，服務(wù)各方面配套都比其他的好很多，這一點(diǎn)我是比較看重的，也是很認可的，希望魯班到家越來(lái)越強。
—— 尚馨閣
林氏家居和魯班合作有一周年了，與魯班的合作拓寬了我們更快更好地走向市場(chǎng)，在合作過(guò)程中我們看到了魯班數字化服務(wù)能力，從訂單下發(fā)、預約、上門(mén)到完單都有清晰的節點(diǎn)，更好的滿(mǎn)足了客戶(hù)可視化需求，而且遇到問(wèn)題也能及時(shí)響應、雙方定期復盤(pán)，讓合作推進(jìn)越來(lái)越優(yōu)，期待魯班在服務(wù)提升上繼續向前，創(chuàng )造更大的商業(yè)價(jià)值。
—— 林氏家居
與魯班合作有2年了，合作以來(lái)魯班給我的感覺(jué)是很棒！主要體現在以下幾點(diǎn)：第一下單方便，可多人同時(shí)登錄操作不下線(xiàn)；第二服務(wù)好，出現問(wèn)題后，對接人員服務(wù)態(tài)度好，處理及時(shí)快速；第三師傅多，區域覆蓋廣，能滿(mǎn)足我司目前課桌椅銷(xiāo)售中對客戶(hù)的承諾。期待魯班越來(lái)越好！
—— 讀書(shū)郎
作為與客戶(hù)直接打交道的最后一個(gè)環(huán)節，師傅的服務(wù)很大程度上決定了客戶(hù)對商家品牌的認知，魯班到家提供了好的售后服務(wù)，他們去為行業(yè)梳理了“服務(wù)十大流程節點(diǎn)管控標準”，使得家居售后服務(wù)賽道才慢慢走向規范化、專(zhuān)業(yè)化、數字化，這是一個(gè)行業(yè)的集體進(jìn)步，也是家居企業(yè)的福音，整個(gè)行業(yè)未來(lái)一定是越來(lái)越好的。
—— 愛(ài)果樂(lè )
值此良辰吉日，謹代表廣東好太太集團祝賀魯班迎來(lái)了8周年慶，7年相伴，我們共同經(jīng)歷了輝煌。魯班師傅強大的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，讓廣大用戶(hù)給與了好太太高度的認可！祝愿貴司生意通四海，財源茂盛達三江，大展鴻圖創(chuàng )輝煌，未來(lái)更上一層樓！
—— 好太太
時(shí)光不欺努力，蛻變是饋贈亦是見(jiàn)證，8年時(shí)光，披荊斬棘，魯班到家和太太樂(lè )相互見(jiàn)證了成長(cháng)。從單月千臺安裝到單月萬(wàn)臺以上安裝，增長(cháng)的不僅僅是數量，更是扎實(shí)的服務(wù)品質(zhì)和過(guò)硬的服務(wù)技能。祝愿魯班到家在新的一年，乘風(fēng)破浪，收獲無(wú)限精彩！
—— 太太樂(lè )
魯班的師傅們是一只能打硬仗的隊伍，618、雙十一，爆單季師傅們可以頂住壓力，高水平完成服務(wù)訂單，給品牌留下完美印象，望再接再厲，打造更多精兵強將，做大做強，創(chuàng )造輝煌！
—— 京東京造
我用魯班到家給我最大的感受就是，幫我省了不少錢(qián)吧，平臺活動(dòng)蠻多的，基本上每個(gè)月都有，各種折扣優(yōu)惠加上充值返點(diǎn)，我反正是覺(jué)得比線(xiàn)下找師傅省錢(qián)省心得多，我現在連售后客服都養的很少了，公司人力成本也省了很多，我感覺(jué)魯班到家這個(gè)平臺對我們這種企業(yè)還是幫助蠻大的！
—— 瑪莎洛克
魯班到家畢竟發(fā)展了這么多年，平臺上沉淀的師傅體量也是蠻大的，很多都是專(zhuān)業(yè)的老師傅在做，在平臺上挑一些我收藏的師傅去優(yōu)先派單，基本上售后都很少，專(zhuān)業(yè)能力很強。
—— 蘇仕德
在魯班到家沒(méi)有進(jìn)入家居售后服務(wù)賽道之前，我們的家居售后服務(wù)是完全沒(méi)有標準的，都是靠師傅自覺(jué)。也正是有了魯班到家這樣的平臺，他們去為行業(yè)梳理了“服務(wù)十大流程節點(diǎn)管控標準”，我們的家居售后服務(wù)賽道才慢慢走向規范化、專(zhuān)業(yè)化、數字化，這是一個(gè)行業(yè)的集體進(jìn)步，也是家居企業(yè)的福音，整個(gè)行業(yè)未來(lái)一定是越來(lái)越好的。
—— 凡固
魯班給我最大的感受就是改進(jìn)快，我們做凈水品牌的，安裝維修服務(wù)水平的高低對產(chǎn)品銷(xiāo)售影響非常大，所有必須做到100%，99%都不行，不然差評就上來(lái)了。每月我們的安維復盤(pán)，數據整理好問(wèn)題一反饋，魯班當天就會(huì )給出改善措施，次日就開(kāi)始宣貫執行，一周就能見(jiàn)到明顯效果，不愧是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，響應速度就是快，為你們點(diǎn)贊！
—— 奧克斯
最初認識魯班，是當時(shí)家里裝修安裝燈具在小程序下的單，體驗很不錯所以記憶比較深。后來(lái)進(jìn)入凈水行業(yè)，市面上的安裝平臺基本都用過(guò)了，感覺(jué)都有弊端，偶然想起魯班，于是逐步聯(lián)系開(kāi)始合作起來(lái)。我們的終端客戶(hù)和公司客服，對魯班的評價(jià)都很好，售后服務(wù)好、時(shí)效高，所以其他平臺基本上已經(jīng)舍棄了，希望魯班越來(lái)越好！
—— 志高
我們是18年開(kāi)始使用魯班到家的，見(jiàn)證著(zhù)魯班做得越來(lái)越好，作為安裝服務(wù)行業(yè)，魯班到家可以說(shuō)是領(lǐng)頭羊，師傅的專(zhuān)業(yè)性能夠直接影響客戶(hù)的使用體驗，而魯班到家卻能夠有效管控著(zhù)師傅的專(zhuān)業(yè)技能，另客服及運營(yíng)團隊在遇到問(wèn)題時(shí)也能及時(shí)對接快速響應并處理，值得點(diǎn)贊！魯班，是一個(gè)讓人省心的平臺！祝愿越做越強，加油！
—— 御蘭格
我一直覺(jué)得魯班到家這個(gè)平臺，性?xún)r(jià)比很不錯，平臺懂得讓利，幫助商家共贏(yíng)，價(jià)格低服務(wù)好，誰(shuí)不愛(ài)呢。我們公司之前財務(wù)粗略算過(guò)一組數據，自從用了魯班到家后，公司整體在售后服務(wù)這塊的開(kāi)支，每年起碼節省了40%以上，這真的是很大的一筆成本啊，所以我真心建議同行朋友們，有需要的都可以試試魯班到家，真的很不錯。
—— 帝誠科技
和魯班到家合作有半年左右，有任何問(wèn)題和他們提出來(lái)都能及時(shí)進(jìn)行反饋，基本立即就會(huì )有一個(gè)解決方案，特別注重商家的體驗。我們售賣(mài)馬桶，每個(gè)客戶(hù)家里的管道可能略微有些差異，這時(shí)候就會(huì )比較考驗師傅的安裝水平和后續服務(wù)，之前有合作別家安裝平臺，真的沒(méi)有任何一家能做到魯班這么人性化服務(wù)，繼續加油！祝魯班越來(lái)越好!
—— 松鯨
我們與魯班的合作始于2020年，最開(kāi)始由拼多多接觸到魯班到家，師傅已經(jīng)滲透了全國四五線(xiàn)下沉市場(chǎng)，覆蓋率是所有服務(wù)商中最廣的，讓我放心的一點(diǎn)就是，他做到了數據化可視化管控，就是我的訂單服務(wù)到哪一個(gè)階段了，我在后臺都可以看到，這樣我就省去了很多溝通成本，不用來(lái)來(lái)回回給師傅反復打電話(huà)去催，真的省事太多了！
—— 顧家燈飾
我們和魯班合作也有一年了，整體體驗還是比較好的，平臺的師傅數量多，接單時(shí)效快，服務(wù)做得也不錯，有專(zhuān)門(mén)的對接群處理各項訂單問(wèn)題，客服響應問(wèn)題也都非常及時(shí)，對于公司而言也節省了很多人力成本，希望魯班到家平臺越做越大，越做越強。
—— 浪鯨
用魯班兩年多了，這兩年中我最大的感受就是配合度高。無(wú)論是平臺安裝人員的專(zhuān)業(yè)性還是客服工作人員的響應時(shí)效，都讓我們感受到魯班平臺的服務(wù)優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)性強、響應度高等優(yōu)點(diǎn)；作為商家，我們也收到了很多消費者稱(chēng)贊反饋安裝服務(wù)優(yōu)質(zhì)、客服處理及時(shí)的好評，很感謝魯班到家為我們眾多商家提供的便捷、專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
—— 雷士照明
魯班到家最讓我放心的點(diǎn)就是做到了數據可視化管控，訂單的節點(diǎn)、安裝進(jìn)度商家都可以隨時(shí)了解，做好訂單全鏈路管理。
平臺數智化服務(wù)，也真真切切感受到了“一人同時(shí)監管數萬(wàn)訂單的服務(wù)運作全過(guò)程”，期待繼續圍繞數智化做服務(wù)升級，提升消費者體驗!
—— 歐普照明
我之前其實(shí)也用了好幾家魯班到家這樣的平臺，最后對比用完，還是覺(jué)得魯班到家更好用一些，畢竟是大公司嘛，服務(wù)各方面配套都比其他的好很多，這一點(diǎn)我是比較看重的，也是很認可的，希望魯班到家越來(lái)越強。
—— 尚馨閣
林氏家居和魯班合作有一周年了，與魯班的合作拓寬了我們更快更好地走向市場(chǎng)，在合作過(guò)程中我們看到了魯班數字化服務(wù)能力，從訂單下發(fā)、預約、上門(mén)到完單都有清晰的節點(diǎn)，更好的滿(mǎn)足了客戶(hù)可視化需求，而且遇到問(wèn)題也能及時(shí)響應、雙方定期復盤(pán)，讓合作推進(jìn)越來(lái)越優(yōu)，期待魯班在服務(wù)提升上繼續向前，創(chuàng )造更大的商業(yè)價(jià)值。
—— 林氏家居
與魯班合作有2年了，合作以來(lái)魯班給我的感覺(jué)是很棒！主要體現在以下幾點(diǎn)：第一下單方便，可多人同時(shí)登錄操作不下線(xiàn)；第二服務(wù)好，出現問(wèn)題后，對接人員服務(wù)態(tài)度好，處理及時(shí)快速；第三師傅多，區域覆蓋廣，能滿(mǎn)足我司目前課桌椅銷(xiāo)售中對客戶(hù)的承諾。期待魯班越來(lái)越好！
—— 讀書(shū)郎
作為與客戶(hù)直接打交道的最后一個(gè)環(huán)節，師傅的服務(wù)很大程度上決定了客戶(hù)對商家品牌的認知，魯班到家提供了好的售后服務(wù)，他們去為行業(yè)梳理了“服務(wù)十大流程節點(diǎn)管控標準”，使得家居售后服務(wù)賽道才慢慢走向規范化、專(zhuān)業(yè)化、數字化，這是一個(gè)行業(yè)的集體進(jìn)步，也是家居企業(yè)的福音，整個(gè)行業(yè)未來(lái)一定是越來(lái)越好的。
—— 愛(ài)果樂(lè )
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公司動(dòng)態(tài)
